Optinet Oy, kesäkuu 2009

Toimitusjohtaja Ismo Paananen

Verkkopalveluita tarjoavan Optinetin toimitusjohtaja Ismo Paananen tiivistää yrityksen toiminta-ajatuksen lauseeseen, ”teemme pieniä ja suuria tekoja”. Isoilla teoilla Paananen tarkoittaa verkkosivustojen luomista eri organisaatioille, kuten yrityksille ja kunnille. Pieniä tekoja ovat Paanasen mukaan osaamisen paketoiminen pienempiin tai kevyempiin paketteihin, jotka palvelevat mm. eri yhteisöjen, yhdistysten ja seurojen tarpeita.

On selvää, että pieni seura ei tarvitse samanlaisia palveluita ja järjestelmiä kuin esim. laaja kuntaorganisaatio. Optinetissa on näin huomioitu eri asiakasryhmien tarpeet, joka onkin yksi tärkeä kilpailuvaltti. Pääosa liikevaihdosta tulee laajemmista ratkaisutoimituksista. Paananen kertoo, että paketoidut valmistuotteet, kotisivutyökalut monipuolisilla lisäominaisuuksilla, ovat yksi tulevaisuuden kasvusektoreista.

Optinetin tilat sijaitsevat aivan Lempäälän keskustassa

Junalla ja verkossa

Toimipisteitä Optinetilla on kaksi, Lempäälässä ja Helsingissä. Yrityksen toimialueena on koko Suomi. Se ei tahtia haittaa, koska asiakkaiden kanssa asioidaan paljolti verkossa. Toisaalta niin Helsingistä kuin Etelä-Suomen sydämestä, Lempäälästä, on helppo lähteä asiakkaita tapaamaan mihin suuntaan tahansa.

Pääasiassa järjestöjä palveleva yksikkö sijaitsee Helsingin Pasilassa, aivan rautatieaseman kupeessa. Lempäälän toimipiste sijaitsee vieläkin lähempänä rataa, entisessä asemarakennuksessa, joten sukkulointi Helsingin ja Lempäälän välillä sujuu mukavasti. Lempäälään on keskitetty yritys- ja kuntapalvelut sekä tuotekehitys ja hallinto.

Paanasen mukaan pääkaupunkiseudun asiakkaillekin on mukavaa ja helppoa tulla junalla Lempäälään kokoustamaan. Pienehkön kunnan idylli yhdistettynä vaikkapa lounashetkeen Ideaparkissa luo mukavat puitteet asiakastapaamiselle.

Luottavaisesti tulevaan

Aloittaessaan toimintaansa Optinet oli, jos ei uranuurtaja, niin ainakin ensimmäisten joukossa tarjoamassa verkkosivupalveluita. Kilpailu on 10 viime vuoden aikana merkittävästi lisääntynyt. Ismo Paananen uskoo kuitenkin, että laadukkaille palveluille on kysyntää jatkossakin. Nykyinen taantuma-aika voi jopa lisätä verkkopalveluiden kysyntää, kun eri organisaatiot ovat pakotetut miettimään tehokkaita ratkaisuja mm. sisäisten prosessien kehittämiseen sekä markkinointiin ja muuhun viestintään. Tähän tarvitaan uusia ratkaisuja ja toimintamalleja. Optinetissä seurataankin tarkasti alan kehitystä ja kuunnellaan herkällä korvalla asiakkaiden tarpeita ja toiveita ja pyritään vastaamaan niihin jatkuvalla tuotekehitystyöllä.

Yksi tulevaisuuden haasteista on toimitilojen riittävyys. Yrityksessä painitaan nyt jo tilaongelmien kanssa. Vaikka neliöitä olisikin riittävästi, nykyiset tilat eivät ole kaikkein käytännöllisimmät. Yritys ei halua lähteä rakentamaan omaa hallia, joten valmiiden, käytännöllisten toimitilojen löytyminen onkin toivottavaa. Lempäälän Paananen näkee vireänä ja hyvänä kasvuympäristönä yritykselle ja sen vuoksi Lempäälässä pysyminen onkin toivelistan kärjessä.

Insinöörejä ja humanisteja

Optinetin henkilökunta on sopiva sekoitus alan nuoria lupauksia ja kokeneita ammattilaisia. Yrityksessä satsataankin osaajien löytämiseen ja jatkuvaan kehittämiseen. Haasteena on, että markkinoilla on osaajia vähän, suhteessa kysyntään. Vaikka osaajia on taantuman takia nyt paremmin löydettävissä, Paanasta huolestuttaa tilanne parin kolmen vuoden päästä. Pari vuotta sitten oli ajoittain hyvin vaikeaa löytää alan ammattilaisia ja Paananen pelkää saman toistuvan kun talous lähtee uuteen kasvuun. Toisaalta Optinetissa luotetaan siihen, että kun henkilöstöstä pidetään huolta, se myös viihtyy työssään, pysyy pitkään ja tieto hyvästä työpaikasta saa uudet osaajat hakeutumaan Optinetille työhön.

Yritys tuottaa verkkopalveluita varsin erityyppisille organisaatioille ja se asettaa omat haasteensa. Vaikka lopulta tekniset ratkaisut ovat samoja, eri organisaatioiden ideat ja käytännöt ovat varsin erilaisia. Jotta päästään asiakkaan kanssa parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen, pitää osata kuunnella hänen tarpeitaan ja osata muuttaa ne tarvittaviksi teknisiksi ratkaisuiksi. Tässä on tärkeää myös puhua asiakkaan kanssa samaa kieltä. Paananen kertookin, että yksi Optinetin vahvuuksista on se, että heillä on työssä niin insinöörejä kuin humanistejakin, löytyy vankkaa teknistä osaamista, mutta myös hyviä asiakassuhdetaitoja.

Puhtia puutarhasta

Hektisen työelämän vastapainoksi Ismo Paananen puurtaa puutarhassa, joka on hänen mukaansa mitä parhainta rentoutumista. Myös moottoripyörä tuulettaa päätä mukavasti ja ehkäisee stressiä. Varsinkin kun Paananen taittaa matkaa custom-tyyppisellä pyörällä, jolla myös nautitaan maisemista ja luonnon tuoksuista.

Ulkona oleminen ja itsensä kunnossa pitäminen ovatkin Paanasen vapaa-ajanvieton johtoajatuksia. Karate on yksi miehen rakkaimmista harrastuksista. Siinä Paananen on paitsi harrastajan, myös valmentajan roolissa. Tästä aktiivisesta miehestä on siis moneksi – mutta ei sohvaperunaksi!

(Optinetissä vieraili yhteyspäällikkö Päivi Nahkola)